Adresse
Kraus Gebr. GmbH

Straße - Nr.
Kölner Str. 62
PLZ - Ort
41515 Grevenbroich
Telefon
02181-3696
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Kölner Str. Grevenbroich
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Erfahrungsberichte zu Kraus Gebr. GmbH

unfassbar was mann sich bei der Fa. Fahrrad Kraus gefallen lassen muß #104317
Von: Anonym, 10.07.2019 19:59 Uhr   

Wir haben einen Fahrrad Unfall mit der Marke Herkules Neuwertig bei der Fa. Kraus, Kölner Str. In Grevenbroich gehabt. Das Rad hat auf gerader Straße bei 14 Km am Vorderrad blockiert. Das Rad Überschlug sich und der Gepäckträger wurde demoliert sowie das vordere Schutzblech ach innen eingeklemmt. Die Fahrrerin kam mit tiefen Hautabschürfungen und Rippenprellungen davon. Ich brachte das Rad zur Fa. Kraus, mit der bitte zu prüfen was der Auslöser der Blockade war. Herr Kraus meinte, ich soll 50.- Euro anzahlen, dann würde das Rad instand gesetzt. Ich wollte aber eine Prüfung und verwies auf den TÜV. Herr Kraus bot einen Sachverständigen für 280.- Euro an.

Ich war einverstanden. Dann wurde das Rad in Augenschein genommen, und zur Reparatur da behalten. Nach fast 6 Wochen habe ich das Rad abgeholt. Eine Rechnung mit Arbeitsnachweis habe ich nicht bekommen. Die Rechnung/Ouittung 218.- Euro. Mein Wunsch, mir die Kaputten Teile auszuhändigen, wurde nicht erfüllt. Dafür hängte man mit ein neues Schutzblech mit Schrauben an die Lenkstange. Beim Rausfahren bemerkte ich, das die Steuerung für den Bosch Antrieb nicht mehr vorhanden war. Das wurde dann auf meinen Hinweis montiert. Das ist kein Service. Das ist Müll ! Von solchen Händlern sollte Mann die Finger lassen. Leider hat sich die Fa. Herkules auf Anfrage bei mir auch nicht gemeldet. Wir sind umgestiegen auf die Marke Flayer und werden das Rad der Fa. Herkules entsorgen, damit andere nicht auch einen Schaden damit erleiden. Die Fa. Gebr. Kraus aus Grevenbroich schadet der ganzen Branche.

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